Mais perto do cliente digital

A Babel colabora com a Línea Directa Aseguradora no seu negócio principal de seguros, através de uma abordagem omnicanal na contratação de serviços de seguros e centrada nos canais digitais, principalmente o canal móvel.

40% dos clientes gerem as suas políticas através de canais digitais

60% dos novos segurados através do canal digital

correspondem a 1,5 milhões de clientes

Mais de 2.000 consultas médicas em vídeo por mês

A Línea Directa Aseguradora nasceu como seguradora pioneira na contratação direta de canais, e após todos estes anos, continua a promover esta liderança estendendo novos serviços aos seus clientes e comprometendo-se com a transformação digital e novos canais.

Proximidade ao cliente através do canal móvel

Facilitar qualquer gestão através de aplicações móveis ágeis e utilizáveis faz parte da principal estratégia de serviço e proximidade com os seus clientes. Desde o registo de uma reclamação até uma consulta de vídeo médico, acompanhamos a Línea Directa neste processo desde as aplicações centrais até às aplicações móveis.

Partilha de objetivos

A nossa relação com a Línea Directa Aseguradora remonta a vários anos, e não nos contentamos em apenas fazer bem o nosso trabalho. Esforçamo-nos diariamente por propor novas soluções, novas formas de fazer as coisas, aplicando novas metodologias e adaptando-nos às suas necessidades empresariais.

Esta colaboração baseia-se na qualidade do trabalho, na existência de grandes equipas de profissionais multidisciplinares e numa relação de confiança mútua.