Ana Castro : "BABEL possède des caractéristiques uniques que je n'ai jamais trouvé dans aucune autre entreprise".

BABEL Portugal est née d'une simple idée qui, après des années de travail, de succès et de grands résultats, vise à devenir l'un des principaux sièges de l'entreprise. Ana Castro dirige la filiale portugaise depuis 2017, ainsi que la direction de BABEL Maroc depuis 2020. En quatre ans, BABEL Portugal est passé de 10 employés à plus de 100 aujourd'hui, créant de nouveaux sites, comme le bureau de Proença-a-nova, et générant des business avec des clients et partenaires importants.
 
Nous avons pris un café avec Ana Castro, directrice de BABEL Portugal et BABEL Maroc pour connaître la situation du marché portugais et les aspirations futures de l'entreprise.

Question:Comment s'est présentée l'opportunité de devenir Directrice Générale de BABEL Portugal et Maroc?

Réponse. J'ai été initialement contacté par une société de recrutement en 2017, afin de diriger une entreprise pratiquement inexistante au Portugal et de lui faire atteindre une taille et une réputation similaires à celles de son homologue espagnole, qui réalisait déjà un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros à l'époque. J'ai immédiatement aimé le défi, car j'aime faire des choses qui, à première vue, semblent impossibles. Dans un deuxième temps, je suis tombé sous le charme de l'entreprise lorsque Tony Olivo, l'actuel PDG de la société, m'a présenté BABEL, une entreprise fondée sur les mêmes valeurs que celles que je défends et sur un modèle unique d'alignement entre employés et propriétaires.

L'opportunité de diriger le Maroc s'est présentée en 2020 lorsque, après trois années de croissance et d'amélioration de la rentabilité au Portugal, Tony Olivo m'a de nouveau mis au défi d'assumer ce projet. À cette époque, l'activité de BABEL Maroc était petite, dépendante d'un gros client, mais très rentable. L'objectif dans ce cas était de développer l'activité dans ce pays tout en maintenant les bons chiffres.

 
Q. Quelle est la situation actuelle du secteur IT au Portugal?

R. Le marché portugais est petit, compte de nombreux acteurs et une forte concurrence sur les prix. En outre, il y a une carence générale de talents, ce qui exerce une pression à la hausse sur les salaires. Il en résulte des marges très faibles pour les sociétés de services informatiques, qui nécessitent une gestion très attentive.

 
Q. Selon toi, qu'est-ce qui permet à BABEL de se différencier de la concurrence?

R. BABEL possède des caractéristiques uniques que je n'ai jamais trouvé dans aucune autre entreprise, comme la transparence, la collaboration et l'alignement des intérêts entre l'entreprise et les employés.
 
Chez BABEL, nous partageons toutes les informations avec les employés (par exemple, chaque mois, nous organisons une réunion des directeurs et des managers dans un format ouvert, où chacun peut prendre connaissance des décisions de gestion et des résultats financiers) car nous pensons que les gens doivent savoir et comprendre les raisons pour lesquelles les décisions sont prises.

Chez BABEL, nous partageons toutes les informations avec les employés (par exemple, nous organisons une réunion mensuelle des directeurs et des managers dans un format ouvert, où chacun peut prendre connaissance des décisions de gestion et des résultats financiers) car nous pensons que les gens doivent savoir et comprendre les raisons pour lesquelles les décisions sont prises.

Nous utilisons un modèle de rémunération où nous récompensons les résultats de tous, et non ceux de l'individu, ce qui engendre un grand esprit de collaboration, même entre pays. Et bien sûr, notre modèle de propriété, qui donne à chacun la possibilité d'être un associé de BABEL, et pas seulement à ceux qui sont au sommet de leur carrière.

Ces caractéristiques se reflètent naturellement dans la qualité de notre service, car nous disposons de personnes engagées et motivées

 
Q. Quelle est la principale exigence du marché technologique au Portugal?

R. Du côté des applications, la technologie low-code comme OutSytems est l'une des principales tendances, étant donné le besoin croissant de nos clients en solutions digitales - que la pandémie a accéléré - dans un délai de plus en plus court. Les compétences en programmation en .Net, Java et PL/SQL restent également très pertinentes.

Dans le domaine de la transformation des processus, la technologie d'automatisation des processus robotiques (RPA), telle que UI Path, qui permet l'automatisation des tâches répétitives effectuées par des personnes ou d'autres systèmes, est l'un des segments les plus importants.

En termes d'analyse de données, les technologies qui permettent l'analyse prédictive et le traitement du Big Data.

Enfin, dans le domaine de la sécurité, les technologies qui soutiennent l'identification, l'analyse et la mitigation des risques de cybersécurité.

En termes d'analyse de données, les technologies qui permettent l'analyse prédictive et le traitement du Big Data.
 
Enfin, dans le domaine de la sécurité, les technologies qui soutiennent l'identification, l'analyse et l'atténuation des risques de cybersécurité.

 
Q. Quelle est la stratégie de BABEL Portugal pour faire face à l'avenir du télétravail?

R. BABEL a été un pionnier en proposant des modèles de télétravail et d'horaire flexible bien avant cette pandémie, et nous entendons rester à l'avant-garde dans ce domaine. Notre objectif est de donner à nos employés la flexibilité de travailler selon le modèle qui leur convient le mieux, tant en termes de lieu que de temps de travail, pour autant qu'ils maintiennent la productivité attendue et que les clients/projets le permettent.
 

Q. Un vœu pour le bureau...

R. Pour que chacun se sente épanoui dans ce qu'il fait et pour que l'entreprise continue à se développer.
 

Q. Comment tu te vois dans cinq ans?

R. Célébrant la réalisation de notre plan visant à atteindre un chiffre d'affaires de 300 millions d'euros d'ici 2025. Et établir un plan au moins aussi ambitieux pour les cinq prochaines années.