Conocemos la legislación y normativa a aplicar para cualquier colectivo de ciudadanos, con cotizaciones en distintos países.

Planteamos sistemas donde las cotizaciones de los trabajadores queden unificadas contemplando conceptos como vida laboral, periodos de desempleo o de inactividad, o incapacidades.

El estudio del derecho y resolución posterior debe adaptarse a la legislación aplicable. Manejamos conceptos como pensión mínima y máxima, complementos a mínimos o revalorizaciones para conseguir que las aplicaciones implementen un sistema de pensiones justo, sostenible y eficiente.

Pensamos que con la participación conjunta de otros sectores en los que Babel tiene presencia (mutuas o entidades bancarias), definiremos sistemas integrales que den cabida al futuro de la nueva prestación de jubilación que, a través de nuevas tecnologías, solucionen las incógnitas sociales existentes sobre el sistema nacional de pensiones. 

Integramos las distintas fuentes de información en el ámbito de incapacidades – empresas, mutuas, servicios públicos de salud y Seguridad Social – en un único sistema de una organización, siendo este el primer paso para gestionar adecuadamente esta prestación.

Igualmente, definimos sistemas que unifican los controles médicos realizados a un trabajador, permitiendo la construcción de Historias Clínicas que facilitan su evaluación y agilizan su posterior resolución.

Proporcionamos la capacidad a nuestros sistemas de revisar estos procesos, atendiendo a criterios médicos o plazos legales, siendo esta información fundamental a la hora de conceder nuevas prórrogas, resoluciones definitivas o extinción de la incapacidad.

Uno de los pilares de nuestro conocimiento en Empleo y Seguridad Social son las prestaciones por desempleo. Hemos colaborado en todo el ciclo de gestión de estas prestaciones durante años. Desde el apoyo técnico a las áreas de gestión, hasta el desarrollo de distintos proyectos en colaboración con las áreas de tecnología del SEPE.

Nuestra colaboración en tareas fundamentales, como el análisis de los procesos o la definición de requerimientos técnicos de las necesidades derivadas de una normativa exigente y en constante evolución, y nuestra participación y liderazgo en el desarrollo de proyectos que soportan los servicios que el SEPE presta, han sido una pieza fundamental en el acercamiento estos servicios a los ciudadanos, empresas y otros Organismos

Algunas administraciones públicas tienen la función de garantizar el pago de las prestaciones y ayudas de forma correcta, para dar cumplimiento a esto, tiene un proceso muy riguroso de revisión tanto de las prestaciones como de las ayudas que se reconocen en las oficinas, comprobando que se han cumplido todos los requisitos, tanto en el momento inicial de la aprobación, como durante todo el tiempo en el que se cobra la ayuda.

El cobro indebido se produce cuando en el momento de reconocer la prestación o subsidio no se cumplían todos los requisitos para su concesión o cuando el ciudadano no comunica al organismo un cambio en su situación personal, que afecte a esa ayuda concreta y que le impide seguir cobrando la prestación por incumplir los requisitos.

Para minimizar esta situación Babel está trabajando con dichos organismos en el análisis de los procesos relacionados, los cruces de información que se realizan actualmente y proponiendo incorporar a los sistemas mejoras, que permitan conseguir dicho objetivo    

El Fondo de Reserva de la Seguridad Social se crea como consecuencia de la exigencia institucional para el sistema de Seguridad Social, y el consenso común de los diferentes ámbitos, entre fuerzas políticas y sociales y el Gobierno. Con la intención de establecer los fondos especiales y reserva destinados a atender las necesidades futuras en materia de prestaciones contributivas originadas por desviaciones entre ingresos y gastos de la Seguridad Social.

Desde su creación en el año 2000, Babel ha contribuido con su asesoramiento al diseño funcional del sistema de gestión y control de estos fondos. A modo de ejemplo fueron la elaboración de cuadros de mandos de alto nivel, en los que se identificaban una serie de indicadores relativos a la información sobre cumplimiento de criterios de inversión, o como el TIR (tasa interna de retorno) de la cartera o el detalle de la duración de la deuda de las inversiones realizadas, % del FRSS sobre el PIB, etc, los cuales fueron de gran valor para el organismo.

Babel ha contribuido con su asesoramiento al diseño funcional del sistema de gestión y control de estos fondos.

Potenciamos la integración con las distintas fuentes de información dentro de una misma organización, así como con la información de otros organismos de la Administración, consiguiendo procedimientos recaudatorios más robustos.

Contribuimos a realizar sistemas que permitan la eliminación del papel mediante la comunicación telemática con las diferentes entidades financieras y adoptamos el concepto de recaudación integral haciendo uso de información tanto de datos de afiliación como de otras fuentes de información, como son los diferentes tipos de bienes/inmuebles, vehículos, derechos/obligaciones, pagos por TPV, etc., datos necesarios para la realización de cualquier procedimiento de embargo.

Estos sistemas son capaces de poner a disposición de los gestores de la organización información más ágil y fiable, para un seguimiento y una gestión más eficaz. Del mismo modo, a través de nuevas tecnologías, somos capaces de acercar la Recaudación a PYMES y Autónomos mediante trámites no presenciales y su realización a través de medios telemáticos.

Participamos en la construcción de sistemas que facilitan las funciones directivas y gestoras de la contabilidad presupuestaria en el ámbito de la Administración Pública. Estos sistemas permiten asegurar el cumplimiento de la gestión, control, análisis e información establecidos, la presentación de las cuentas y demás documentos a rendir por las entidades del sistema al Tribunal de Cuentas.

Nuestra experiencia en este ámbito nos permite definir aplicaciones que contemplen el ciclo contable de una organización - la carga del presupuesto, ejecución de gastos e ingresos, operaciones no presupuestarias, fondo de maniobra, registro de facturas, ordenación y materialización del pago telemático – permitiendo la posterior tramitación de la rendición de cuentas anuales e información económico-financiera.

Trabajamos en el ámbito de Empleo y Seguridad Social los organismos más relevantes en el impulso de la transformación de las Administración. Tanto los ciudadanos como los empleados públicos que toman contacto con las nuevas formas de hacer, están más satisfechos y la calidad de los servicios públicos mejora. Pero solo acabamos de empezar…

En los procesos de transformación, contar con referentes próximos, en ocasiones puede servir de ejemplo y permitir adoptar soluciones en nuestro ámbito de aplicación.

Gestión por procesos, orientación a servicios, metodologías ágiles, entrega continua… son conceptos que Babel incorporará a su organización para impulsar la relación con los ciudadanos. Somos es el socio perfecto para liderar su transformación como lo hemos estado haciendo durante los últimos 30 años.