Plataforma Operativa de Prosegur Seguridad. Unificación, integración y mucho valor en 18 meses

Antes de la llegada de Babel al proyecto se habían realizado múltiples sesiones con los clientes más importantes, con empleados de campo y gestores del servicio para recibir qué mejorarían de los sistemas actuales y cómo sería su plataforma ideal.

Cierta operativa y sistemas de los distintos países donde opera Prosegur eran distintos, lo que conllevaba altos costes operativos y no poder replicar experiencias exitosas de otros lugares donde opera el grupo. Se buscaba contar con una plataforma única muy flexible que a la vez permitiera una parametrización propia en cada país.

Con entregas por releases cortas, útiles desde la primera, de forma que se pudiera capitalizar la inversión según se iba produciendo.

• Utilizando la plataforma low-code líder en el mercado, OutSystems, para conseguir una alta productividad en el desarrollo, acortando los tiempos de entrega.
• Con un enfoque agile y equipos muy cohesionados, multidisciplinares, en los que el negocio, product owner, analistas, diseñadores UX, desarrolladores, maquetadores, QA, arquitectura y operaciones, interactuaban a diario para resolver cualquier traba en el momento en que se identificaba.
• Releases de dos meses y medio que comenzaban con un program increment en el que, negocio e IT acordaban el alcance a completar en cada fase. Y dentro de éstas, con un objetivo común compartido por todos los miembros de los distintos equipos de Prosegur y BABEL, aplicando una gran flexibilidad por parte de todos para entregar al negocio un producto de muy alto valor.