Conoce los sesgos, y aprende cómo aplicar Behavioral Design al UX para aumentar tu conversión - BABEL Sistemas de Información
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12 septiembre 2022

Conoce los sesgos, y aprende cómo aplicar Behavioral Design al UX para aumentar tu conversión

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Como ya comentamos en artículos anteriores como "Conoce cómo se comportan tus clientes. Elimina barreras potenciando aspectos clave de tu negocio con Behavioral Design" o "Behavioral Design aplicado a la conversión (CRO). Primeros insights para mejorar tu negocio digital", Behavioral Design es entender cómo piensan, cómo se comportan y cómo toman decisiones la personas, y en base a ello, intentar inducir comportamientos.

Millones de personas en este preciso instante están tomando decisiones en base a sensaciones, pensamientos, percepciones… de las que no son plenamente conscientes, es lo que denominamos sesgos, y todo ser humano los tiene.

Un sesgo cognitivo es una interpretación errónea sistemática de la información disponible que ejerce influencia en la manera de procesar los pensamientos, emitir juicios y tomar decisiones.Conocer los sesgos que afectan a las personas es una pieza fundamental para eliminar barreras a la hora de la conversión. 

En el documento que aparece a continuación, puedes conocer qué sesgos son los más importantes para la conversión a través de diferentes ejemplos prácticos. 

José Luis  García López
José Luis García López

Head of UX. Manager del área Servicios en Babel.

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