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ChatGPT es un modelo de lenguaje natural creado con inteligencia artificial que permite la interacción con los usuarios de manera fluida y natural, y que ha sido utilizado para resolver preguntas y dudas de todo tipo. Pero, ¿las empresas lo ven realmente útil o preparado para implementarlo internamente? ¿Es ya una solución rápida, fácil y económica para resolver sus necesidades?

Tras realizar una encuesta propia de Babel bajo el título: ¿Ven las empresas útil y de aplicación inmediata el ChatGPT? y preguntar a 800 personas de diferentes países, identificamos que los encuestados se muestran optimistas con la herramienta, unos siendo más conservadores y focalizándolo para ciertas áreas y otros siendo más valientes con un “sí, totalmente”. A pesar de esto, el 23% de las personas que han participado en la cuesta no ven claro que conozcamos suficientemente la herramienta como para lanzarlos a su uso. Si este 23% lo unimos al 9% que han contestado con “no lo sé”, nos encontramos con que, todavía, estamos en una fase primaria que requiere de una educación y formación para aprender su potencial y así ver su aplicabilidad a corto plazo.
 

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Como en todas las fases tempranas de una tecnología, todo tiene luces y sombras. Queda claro que ChatGPT es capaz de trabajar con muchos datos y ordenarlos en forma de respuesta inmediata pero, ¿realmente conecta bien todos los datos de manera que obtengamos la respuesta inmediata y óptima? Tal vez tengamos que saber preguntar para que pueda responder de manera más precisa y sofisticada a las preguntas y solicitudes de los usuarios, mejorando así su capacidad para manejar tareas más complejas y variadas.

Otro aspecto importante del futuro del ChatGPT es la integración con otras tecnologías y herramientas. Por ejemplo, se podría combinar con sistemas de análisis de datos para mejorar la personalización de las respuestas a las preguntas de los usuarios, o con herramientas de automatización de procesos para hacer que la resolución de problemas y la toma de decisiones sean aún más eficientes.

En resumen, el futuro de ChatGPT parece prometedor. Su potencial para mejorar la eficiencia y la productividad en una amplia variedad de sectores lo hace una herramienta cada vez más valiosa para las empresas. Con la evolución constante de la inteligencia artificial y la tecnología, el ChatGPT seguirá mejorando su capacidad y alcance, lo que lo convierte en una herramienta cada vez más poderosa y útil.

Luis Barreiro
Luis Barreiro

Head of Strategy en Babel.

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