Los bots conversacionales están a la orden del día sin embargo son pocos los que consiguen superar expectativas. Stico debe conseguir enganchar a sus usuarios a través de varios mecanismos, desde una conversación inteligente hasta ofrecer un servicio (o servicios) que los usuarios realmente valoren. El canal también es muy importante, ya que nos permitirá acceder a más usuarios y a estos, encontrar las novedades o realizar sus peticiones sin necesidad de instalar nuevas aplicaciones, o pasar por otro proceso de registro. Además, esto nos permite conocer a nuestros clientes en detalle y apuntar hacia una atención realmente personalizada.